NeuroMimetis a écrit:La validation des commandes chez Lego est effectuée par un opérateur. Il m'arrive d'attendre plusieurs heures cette validation et en ce moment, ils doivent être surchargés. Attends 24 heures et tu pourras les recontacter par téléphone pour avoir confirmation ou pour renvoyer une nouvelle commande.
Neuro
J'ai envoyé un mail et ils m'ont répondu qu'ils n'ont reçu aucune commande de ma part....
Et même s'ils ne m'avaient pas répondu, attendre 24h pour une promo de ce genre, c'est prendre le risque de passer à côté des petits cadeaux promo.
Cypr-21 a écrit:Retourne sur le shop, tu dois pouvoir tracer tes commandes via ton compte. (Je crois que le compte est obligatoire).
Oui mais le jour férié n'empêche pas un mail automatique pour confirmer la commande.
Et j'ai regardé sur mon compte, y avait que dalle. C'est pour ça que je les ai contactés et comme ils m'ont dit qu'ils n'avaient rien reçu, ben j'ai refait ma commande (encore une fois
).