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Bon et bien reste à remplacer toutes c'est couleur par du blanc pour accroitre le LvL
Les sets Star Wars de fin 2012
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CooL de la difficulté
Bon et bien reste à remplacer toutes c'est couleur par du blanc pour accroitre le LvL |
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Je n'ai évidemment pas effectué de réclamation mais cela ne m'a pas empèché de recevoir ce mail de TLC
Décidemment, le service clients est toujours au top chez lego Ne vous inquiètez donc pas si le Mini Tie Fighter est manquant dans votre envoi ... Neuro |
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Perso toujours pas débité sur mon compte et toujours pas de news de LEGO mais sur le shop ma commande est en cours de traitement.
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Des news par rapport à R2.
J'ai reçu ce matin un mail me disant que mon article a été expédié, il inclut la mini fig, le mini tie etc. Ce que j'ai compris car c'était en allemand, même si j'ai passé ma commande le 1 mai, ils l'ont enregistrée le 4 mai pour que je puisse avoir les exclut. Donc voilà c'est bien mais en même temps les exclut je m'en fiche un peu et ça fait que je vais devoir encore au moin attendre une semaine pour l'avoir, donc bof, mais il est en route finalement  . |
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ben en fait, je vois que je ne suis pas le seul à devoir l'attendre ce R2. J'ai aussi reçu le mail concernant l'envoi des cadeaux et à la limite, ils auraient pu envoyer ces bonus en même temps que le set, ça aurait pas changé grand chose ( mis à part faire patienter les plus irréductibles ). |
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YES YES YES
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Remarque, ils précisent pas pour le Luxembourg....  Moi, toujours rien de neuf, mais que je le reçoive aujourd'hui, demain ou dans trois semaines, je m'en fous, tant que je reçois tout.  |
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Je vais partir sur 12 jours comme ça j'aurais la surprise si il arrive avant
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Alors là j'suis vert
 Ce soir voilà ce que je reçois
Et sur le Shop ma commande est Expédié à ne plus rien comprendre |
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oh là là  Il y aurait comme un problème de communication chez LEGO !!! il y a un bon emmêlage de pinceaux pour le coup. Ils doivent avoir du mal à sortir la tête du flux de commande qui a dû être impressionnant le 4 et 5. Remarques, Nanofett t'avais bien fait remarquer que le Luxembourg n'était pas indiqué   |
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Bon je vais pouvoir jouer à D3
 Mais si il ne part que a partir du 24 mai je vais finir par avoir le Sopwith Camel avant R2  |
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Idem pour moi même mail reçu hier soir. Simple différence, ma commande était toujours en préparation (dans ce statut depuis le 8 en fait). Je vois plus ce mail dans le but de s'excuser du retard prix même pour les personne ayant leur commande théoriquement envoyée. On peut noter que c'est formulé "Cher fan de LEGO" et non "Cher client", ça n'est sûrement pas anodin dans la communication non-plus. Même si on peut leur reprocher d'avoir sous-estimé l'opération, j’apprécie la courtoisie d'une entreprise qui s'excuse du désagrément. |
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Le gros pb chez moi c'est que malgré que la commande soit marquée en expédié et que j'ai eu le mail de confirmation avant le mail d'excuse je n'ai pas de tracking sur le statut de la commande alors que sur les autres commandes je l'ai .
Donc je pense bien qu’en faite la commande n'est toujours pas partie et donc je vais être parmi ceux qui attendent le réapprovisionnement du 24 Bon en attendant je fais ma navette spatiale 10231  |
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R2 viens de partir aujourd'hui. J'ai eu le mail à l'instant. Je pensais qu'ils auraient mis plus de temps mais bon c'est une bonne nouvelle !! Entre le départ des bonus, les excuses pour le retard et le mail de confirmation de l'envoi, LEGO m'envoie des messages presque tous les jours. Ca communique sec en ce moment |
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