Acheter des pièces par Lego Direct ou le customer service

par **tony_st170** » Mar Aoû 20, 2013 12:04 pm

Les frais de port pour toute commande de pièces c'est 1.80 euros ... donc en plus d'être moins cher que le parking, tu économises le carburant pour y aller ... je dis ça je dis rien :siffle:

par **choupix95** » Mar Aoû 20, 2013 12:44 pm

Salut.

tony_st170 a écrit:Les frais de port pour toute commande de pièces c'est 1.80 euros ... donc en plus d'être moins cher que le parking, tu économises le carburant pour y aller ... je dis ça je dis rien

Ben :

Envoi standard : S.v.p. allouer jusqu´à 7 jours ouvrables (Du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés) pour la livraison de votre commande. Nos frais de livraison sont de € 5.95 pour toutes commandes.

C'est bien ce que j'ai payé, alors 1,80€ ????

par **tony_st170** » Mar Aoû 20, 2013 12:49 pm

5.95 € c'est via le site, mais sur le Service client (Lego Direct au téléphone) ba c'est 1.80 € peu importe le nombre de pièces ... :sage:

par **choupix95** » Mar Aoû 20, 2013 2:02 pm

tony_st170 a écrit:5.95 € c'est via le site, mais sur le Service client (Lego Direct au téléphone) ba c'est 1.80 € peu importe le nombre de pièces ...

Ha OK la je sais plus, j'ai pas fais attention, j'ai commandé plein de technic.
Sur le site j'ai pratiquement autant de pièces que de frais de port :pamafote:

.
@+

par **benven18** » Jeu Jan 02, 2014 9:31 pm

salut,

Apparemment, les critères de commande de pièces en quantité ont dû être resserrer, on n'a plus accès à "je souhaite acheter une pièce" :fire:

Edit:: bon, finalement on peut encore, mais à partir du 15 janvier........ encore une fois j'ai mal lu :siffle:

par **brikete** » Lun Fév 10, 2014 7:50 pm

Bonsoir, je sais pas si c'est normal mais depuis 2 semaines maintenant je n'arrive pas à accéder au "customer service" et toute les options qui vont avec. je voulais savoir si j'étais le seul, j'ai vu plus haut dans le topic que d'autre avait des soucis aussi, mais apparemment c'est revenu normal?
Sinon pour moi ça m'affiche la page en continuel chargement (j'ai essayer sur plusieurs ordinateurs et même chez un ami).

Merci

Emeric

par **beegood38** » Lun Fév 10, 2014 8:33 pm

salut brikete
je viens de faire le test de mon cote tout fonctionne normalement

par **brikete** » Lun Fév 10, 2014 8:38 pm

beegood38 a écrit:salut brikete
je viens de faire le test de mon cote tout fonctionne normalement

Ce pourrait être mon compte Lego qui bug? :bizarre:

par **leoparder** » Lun Fév 10, 2014 8:43 pm

Essaie un navigateur différent ?

par **brikete** » Lun Fév 10, 2014 9:13 pm

Déjà fait, je vais réessayer de téléphoner. merci à vous.

par **Anto** » Sam Mai 10, 2014 8:23 pm

J'ai reçu une commande de pièce via le SAV, et j'ai aussi reçu 37 plates 1x1 rouges foncées que je n'ai pas commandées et qui n'ont pas été facturées.
Pourquoi ? :think:

Ma chaine YouTube · par **leo593** » Sam Mai 10, 2014 11:24 pm

Un cadeau ? :siffle:

par **Tcdovdi14** » Sam Sep 06, 2014 9:58 pm

Surement une erreur informatique

Une fois cela m'ai arrivé (problème légèrement différent) j'avais commandé 2 XL et j'en ai reçu 4 pour le même prix ducoup peut-être que c'est...

leo593 a écrit:Un cadeau ?

par **MattGrinin** » Mer Déc 17, 2014 6:49 pm

Bonjour à tous,

Question bête.
Sur la page "brique et piece" du site lego, il y a une option "piece manquante", où on peut sélectionner une piece, mise dans le panier, en affirmant qu'elle manque dans son set.
=> ça se passe comment après ? c'est payant ?
Si oui, comment connaitre le cout ?
Si non, qu'est-ce qui leur prouve ?

par **bayou** » Mer Déc 17, 2014 7:28 pm

sauf erreur de ma part ça n'est pas payant et ça se base uniquement sur la bonne foi de l'utilisateur.

Comme la communauté legophile semble être honnête dans sa majorité, le système continu à profiter à tout le monde sans plus de vérifications...

L'humain étant ce qu'il est, on peut légitimement se poser la question jusqu'à quand cela va continuer de la sorte ?

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